Para iade politikası
EGG İade Politikası
EGG’den aldığınız takıları sevmenizi çok isteriz. Ancak fikrinizi değiştirirseniz, ürün size ulaştıktan sonraki 14 gün içinde iade edebilirsiniz.
İade Süreci Nasıl İşliyor?
- İade etmek istediğiniz ürünü ve sipariş detaylarınızı info@eggg.shop adresine e-posta ile iletin.
- Size dönüş sağlandıktan sonra, ürünü belirtilen adrese kendi kargo imkanınızla gönderebilirsiniz. (Kargo ücreti alıcıya aittir.)
- İade ettiğiniz ürün(ler) elimize ulaştıktan sonra, ödemeniz satın alma sırasında kullandığınız yöntemle iade edilir.
- Geri ödemenin hesabınıza yansıması, bankanıza bağlı olarak 5 iş gününü bulabilir.
İade İçin Gerekli Koşullar:
- Ürün hiç kullanılmamış ve zarar görmemiş olmalıdır.
- Orijinal kutusu ve ambalajı bozulmamış olmalıdır.
- Ürünle birlikte gelen tüm parça ve aksesuarlar eksiksiz şekilde iade edilmelidir.
- Eğer ürün, iade şartlarına uymuyorsa (örneğin kutusu zarar görmüşse), iade kabul edilmeyebilir ve ürün size geri gönderilir. Bu durumda oluşan ek kargo bedelleri alıcıya aittir.
İade Edilemeyen Ürünler:
- Kişisel hijyen hassasiyeti nedeniyle, küpelerimizin iadesi mümkün değildir.
Ürün hasarlı geldiyse:
Lütfen hemen info@eggg.shop üzerinden bizimle iletişime geçin. Durumu birlikte çözelim.